Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von mail.cx erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du den Dienst nicht nutzen.

2. Dienstbeschreibung

mail.cx bietet webbasierte Postfach-Dienste, E-Mail-Empfangsfunktionalität und verwandte Entwickler-Features für Tests, Integration und E-Mail-Workflow-Anwendungsfälle. Der Dienst ist ausschließlich zum Empfang und bietet keine E-Mail-Versandfunktion. Postfächer und zugehörige Nachrichtendaten können nach einem begrenzten Zeitraum automatisch ablaufen. Registrierte Nutzer können je nach Plan Zugang zu zusätzlichen Funktionen erhalten, darunter eigene Domains, API-Zugang, Webhooks, erweiterte Aufbewahrung und weitere Premium-Tools.

3. Konten

Du kannst bestimmte Teile des Dienstes ohne Kontoerstellung nutzen, sofern ein solcher Zugang bereitgestellt wird. Einige Funktionen erfordern eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse und Passwort. Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder anderweitig ein Risiko für den Dienst oder seine Nutzer darstellen, zu sperren, einzuschränken oder zu deaktivieren.

4. Akzeptable Nutzung

Du verpflichtest dich, mail.cx nicht für rechtswidrige, schädliche, missbräuchliche oder betrügerische Zwecke zu verwenden. Verbotene Nutzungen umfassen unter anderem:

• Versand, Verbreitung oder Unterstützung von Spam, Phishing, Malware oder anderen schädlichen Inhalten
• Betrügerische Aktivitäten, Identitätsmissbrauch oder Identitätsdiebstahl
• Unbefugte automatisierte Registrierung oder missbräuchliche Aktivitäten bei Drittanbieter-Diensten
• Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter
• Versuche, die Dienst-Infrastruktur zu stören oder anzugreifen, oder die missbräuchliche Nutzung der API, Webhooks, Domains oder Postfächer in einer Weise, die der Plattform oder anderen Nutzern schadet

5. API-Nutzung

Der API-Zugang unterliegt Nutzungsbegrenzungen, Ratenlimits und planspezifischen Einschränkungen. Das Überschreiten dieser Limits kann zu Drosselung, vorübergehender Sperrung oder Zugriffsbeschränkungen führen. Du bist für die sichere Aufbewahrung deiner API-Zugangsdaten verantwortlich. API-Tokens dürfen nicht öffentlich zugänglich gemacht oder unbefugt weitergegeben werden. Wir können den API-Zugang bei Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder Verstößen gegen diese Bedingungen sperren oder widerrufen.

6. Missbrauch & Ratenlimits

Zum Schutz des Dienstes und aller Nutzer setzt mail.cx Ratenlimits und automatische Missbrauchserkennung durch. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie Folgendes an und stimmen zu:

• Die Erstellung von Postfächern, API-Aufrufe und andere Operationen unterliegen IP-bezogenen, kontobezogenen und globalen Ratenlimits. Diese Limits variieren je nach Plan — Pro-Nutzer genießen höhere Kontingente.
• Automatisierte Systeme überwachen auf auffällige Muster, einschließlich übermäßiger Authentifizierungsfehler, wiederholter ungültiger Anfragen und hochfrequenter Operationen. Konten oder IP-Adressen, die diese Schwellenwerte auslösen, können ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.
• Versuche, Ratenlimits zu umgehen — etwa durch IP-Rotation, Fälschung von Client-Identifikatoren oder Scripting zur Umgehung von Throttling — gelten als Verstoß gegen diese Bedingungen und können zur sofortigen Sperrung führen.
• Sperren können automatisch oder manuell durch unser Team verhängt werden. Gesperrte Nutzer erhalten eine entsprechende HTTP-Fehlerantwort. Wir sind nicht verpflichtet, spezifische Schwellenwerte oder Erkennungskriterien offenzulegen.
• Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Sperre irrtümlich erfolgt ist, kontaktieren Sie uns unter service@mail.cx mit Ihren Kontodetails.

7. Dienstverfügbarkeit

mail.cx wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir streben einen zuverlässigen Dienst an, garantieren jedoch weder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, fehlerfreien Betrieb noch dauerhaften Zugang zu einzelnen Funktionen. Wir können jeden Teil des Dienstes jederzeit mit oder ohne Vorankündigung ändern, einschränken, aussetzen oder einstellen.

8. Datenaufbewahrung und Haftungsbeschränkung

mail.cx ist für kurzfristige Entwickler-Tests und E-Mail-Workflows konzipiert. Nachrichten, Postfächer und zugehörige Daten können automatisch ablaufen und nach Ablauf dauerhaft gelöscht werden. Wir garantieren keine Nachrichtenaufbewahrung, -wiederherstellung oder langfristige Speicherung. Du solltest dich nicht auf mail.cx für kritische, sensible oder geschäftskritische Kommunikation verlassen. Im größtmöglich gesetzlich zulässigen Umfang haften mail.cx und seine Betreiber nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, noch für Verluste von Daten, E-Mails, Geschäft, Einnahmen oder Chancen, die aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung des Dienstes oder der Unmöglichkeit der Nutzung entstehen.

9. Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst ganz oder teilweise nach eigenem Ermessen, mit oder ohne Vorankündigung, zu sperren, einzuschränken oder zu beenden, wenn wir der Ansicht sind, dass deine Nutzung gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, ein rechtliches oder sicherheitsrelevantes Risiko darstellt oder dem Dienst, den Nutzern oder Dritten schaden könnte.

10. Rückerstattungsrichtlinie

mail.cx bietet einen Pro-Abonnementplan an, der monatlich über Paddle, unseren Zahlungsdienstleister, abgerechnet wird. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Abonnementzahlung eine vollständige Rückerstattung beantragen — ohne Fragen. Dieses Widerrufsrecht gilt für dein erstes Abonnement und gilt nicht für automatische Verlängerungen.

So beantragst du eine Rückerstattung

Kontaktiere uns unter service@mail.cx mit deiner registrierten E-Mail-Adresse oder kontaktiere Paddle direkt über deine Zahlungsbestätigung. Wir bearbeiten alle Anträge innerhalb von 3 Werktagen.

Was nach einer Rückerstattung passiert

• Dein Pro-Plan wird sofort nach der Rückerstattung auf den Free-Plan herabgestuft.
• Das API-Token-Kontingent wird auf 1 reduziert. Wenn du mehr als 1 aktives Token hast, bleiben überschüssige Tokens erhalten, können aber nicht verwendet werden, bis du innerhalb der Free-Plan-Grenzen bist.
• Benutzerdefinierte Domains werden deaktiviert, da sie eine Pro-exklusive Funktion sind.
• Webhook-Integrationen werden deaktiviert, da Webhooks eine Pro-exklusive Funktion sind.

Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Deine Pro-Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Für ungenutzte Abonnementzeiträume erfolgt keine Rückerstattung.