Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando mail.cx, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non sei d'accordo con questi termini, non devi accedere o utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

mail.cx fornisce servizi di caselle web-based, funzionalità di ricezione email e funzionalità correlate per sviluppatori per il testing, l'integrazione e i flussi di lavoro email. Il servizio è solo in ricezione e non fornisce funzionalità di invio email. Le caselle e i dati dei messaggi correlati possono scadere automaticamente dopo un periodo di tempo limitato. Gli utenti registrati possono avere accesso a funzionalità aggiuntive, inclusi domini personalizzati, accesso API, webhook, conservazione estesa e altri strumenti premium in base al loro piano.

3. Account

Puoi utilizzare alcune parti del servizio senza creare un account, dove tale accesso è reso disponibile. Alcune funzionalità richiedono la registrazione con un indirizzo email valido e una password. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o disabilitare gli account che violano questi Termini di servizio o che rappresentano un rischio per il servizio o i suoi utenti.

4. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare mail.cx per scopi illeciti, dannosi, abusivi o fraudolenti. Gli usi vietati includono, a titolo esemplificativo:

• Invio, distribuzione o supporto di spam, phishing, malware o altri contenuti dannosi
• Attività fraudolente, impersonificazione o furto d'identità
• Registrazione automatizzata non autorizzata o attività abusiva su servizi di terze parti
• Violazione di leggi, regolamenti o diritti di terze parti applicabili
• Tentativi di interferire con, interrompere o attaccare l'infrastruttura del servizio, o uso improprio di API, webhook, domini o caselle in modo da danneggiare la piattaforma o altri utenti

5. Utilizzo dell'API

L'accesso all'API è soggetto a limiti di utilizzo, limiti di frequenza e restrizioni specifiche del piano. Il superamento di tali limiti può comportare throttling, sospensione temporanea o restrizioni di accesso. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali API. I token API non devono essere esposti pubblicamente o condivisi in modo non autorizzato. Possiamo sospendere o revocare l'accesso API in caso di abuso, uso improprio, rischio per la sicurezza o violazioni di questi termini.

6. Abuso e limiti di frequenza

Per proteggere il servizio e tutti gli utenti, mail.cx applica limiti di frequenza e rilevamento automatico degli abusi. Utilizzando il servizio, riconosci e accetti quanto segue:

• La creazione di caselle, le chiamate API e altre operazioni sono soggette a limiti di frequenza per IP, per account e globali. Questi limiti variano in base al piano — gli utenti Pro godono di quote più elevate.
• I sistemi automatizzati monitorano i pattern anomali, inclusi errori di autenticazione eccessivi, richieste non valide ripetute e operazioni ad alta frequenza. Gli account o gli indirizzi IP che superano queste soglie possono essere temporaneamente o permanentemente bannati senza preavviso.
• I tentativi di aggirare i limiti di frequenza — come la rotazione degli IP, la falsificazione degli identificatori client o lo scripting per eludere il throttling — sono considerati una violazione di questi Termini e possono comportare la sospensione immediata.
• I ban possono essere applicati automaticamente o manualmente dal nostro team. Gli utenti bannati riceveranno una risposta di errore HTTP appropriata. Non siamo obbligati a rivelare soglie specifiche o criteri di rilevamento.
• Se ritieni che un ban sia stato applicato per errore, contattaci a service@mail.cx con i dettagli del tuo account.

7. Disponibilità del servizio

mail.cx è fornito "così com'è" e "come disponibile". Pur mirando a fornire un servizio affidabile, non garantiamo disponibilità ininterrotta, funzionamento privo di errori o accesso permanente a qualsiasi funzionalità. Possiamo modificare, limitare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

8. Conservazione dei dati e limitazione di responsabilità

mail.cx è progettato per il testing a breve termine per sviluppatori e l'utilizzo di flussi di lavoro email. I messaggi, le caselle e i dati correlati possono scadere automaticamente ed essere eliminati permanentemente dopo la scadenza. Non garantiamo la conservazione, il recupero o l'archiviazione a lungo termine dei messaggi. Non dovresti affidarti a mail.cx per comunicazioni critiche, sensibili o essenziali per il business. Nella misura massima consentita dalla legge, mail.cx e i suoi operatori non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per qualsiasi perdita di dati, email, affari, ricavi o opportunità derivante da o correlata all'uso o all'impossibilità di utilizzare il servizio.

9. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o terminare l'accesso al servizio, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione, con o senza preavviso, se riteniamo che il tuo utilizzo violi questi Termini di servizio, crei rischi legali o di sicurezza, o possa danneggiare il servizio, gli utenti o terze parti.

10. Politica di rimborso

mail.cx offre un piano di abbonamento Pro fatturato mensilmente tramite Paddle, il nostro elaboratore di pagamenti. Puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dal pagamento del tuo abbonamento iniziale — senza domande. Questo diritto di recesso si applica al tuo abbonamento iniziale e non si applica ai rinnovi automatici.

Come richiedere un rimborso

Contattaci a service@mail.cx con il tuo indirizzo email registrato, oppure contatta Paddle direttamente tramite la ricevuta di pagamento. Il nostro obiettivo è elaborare tutte le richieste entro 3 giorni lavorativi.

Cosa succede dopo un rimborso

• Il tuo piano Pro verrà immediatamente declassato al piano Free al momento dell'elaborazione del rimborso.
• La quota di token API verrà ridotta a 1. Se hai più di 1 token attivo, i token in eccesso rimarranno ma non potranno essere utilizzati finché non rientrerai nei limiti del piano Free.
• I domini personalizzati verranno disattivati, poiché sono una funzionalità esclusiva del piano Pro.
• Le integrazioni webhook verranno disabilitate, poiché i webhook sono una funzionalità esclusiva del piano Pro.

Cancellazione

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Le funzionalità Pro rimarranno attive fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi per i periodi di abbonamento non utilizzati.