이용약관

1. 약관 동의

본 이용약관은 독립적으로 운영되는 이메일 수신 서비스인 Mail.cx의 이용에 적용됩니다. 본 이용약관에서 "당사" 및 "우리"는 Mail.cx의 운영자를 의미합니다. 본 서비스를 이용함으로써 본 이용약관에 동의하게 됩니다. 서비스, 결제 또는 법률 관련 문의는 로 연락해 주세요. 동의하지 않는 경우 서비스에 접근하거나 사용하지 마세요.

2. 서비스 설명

mail.cx는 웹 기반 인박스 서비스, 이메일 수신 기능 및 테스트, 통합, 이메일 워크플로 활용 사례를 위한 관련 개발자 기능을 제공합니다. 서비스는 수신 전용이며 이메일 발송 기능을 제공하지 않습니다. 인박스 및 관련 메시지 데이터는 제한된 시간이 지나면 자동으로 만료될 수 있습니다. Pro 사용자는 커스텀 도메인, 전용 시스템 도메인, API 액세스 및 확장 보관 기간을 포함한 추가 기능을 이용할 수 있습니다. 무료 계정에는 이러한 기능이 포함되지 않습니다.

3. 계정

계정을 만들지 않고도 서비스의 특정 기능을 이용할 수 있습니다. 일부 기능은 유효한 이메일 주소와 비밀번호로 등록해야 합니다. 로그인 자격 증명의 기밀성을 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 본 이용약관을 위반하거나 서비스 또는 사용자에게 위험을 초래하는 계정을 정지, 제한 또는 비활성화할 권리를 보유합니다.

4. 허용되는 사용

불법적이거나 유해하거나 남용적이거나 사기적인 목적으로 mail.cx를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 금지된 사용에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

• 스팸, 피싱, 악성 소프트웨어 또는 기타 악의적인 콘텐츠의 발송, 배포 또는 지원
• 사기 행위, 사칭 또는 신원 도용
• 제3자 서비스에 대한 무단 자동 등록 또는 남용 활동
• 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리 위반
• 서비스 인프라를 방해, 교란 또는 공격하려는 시도, 또는 플랫폼이나 다른 사용자에게 해를 끼치는 방식으로 API, 도메인 또는 인박스를 남용하는 행위

5. API 사용

API 접근에는 사용량 제한, 속도 제한 및 플랜별 제약이 적용됩니다. 이러한 제한을 초과하면 스로틀링, 일시적 정지 또는 접근 제한이 발생할 수 있습니다. API 자격 증명의 보안을 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. API 토큰을 공개적으로 노출하거나 무단으로 공유해서는 안 됩니다. 남용, 오용, 보안 위험 또는 본 약관 위반 시 API 접근을 정지하거나 폐기할 수 있습니다.

6. 남용 및 속도 제한

서비스와 모든 사용자를 보호하기 위해 mail.cx는 속도 제한 및 자동 남용 탐지를 시행합니다. 서비스를 사용함으로써 다음 사항을 인지하고 동의합니다:

• 메일함 생성, API 호출 및 기타 작업은 IP별, 계정별 및 전역 속도 제한의 적용을 받습니다. 이러한 제한은 플랜에 따라 다르며, Pro 사용자는 더 높은 할당량을 누릴 수 있습니다.
• 자동화된 시스템이 과도한 인증 실패, 반복적인 유효하지 않은 요청, 고빈도 작업 등 비정상적인 패턴을 모니터링합니다. 이러한 임계값을 트리거한 계정 또는 IP 주소는 사전 통지 없이 일시적 또는 영구적으로 차단될 수 있습니다.
• 속도 제한을 우회하려는 시도 — IP 로테이션, 클라이언트 식별자 위조, 스로틀링을 피하기 위한 스크립팅 등 — 는 본 약관 위반으로 간주되며 즉시 정지될 수 있습니다.
• 차단은 자동으로 또는 당사 팀에 의해 수동으로 적용될 수 있습니다. 차단된 사용자는 적절한 HTTP 오류 응답을 받게 됩니다. 구체적인 임계값이나 탐지 기준을 공개할 의무는 없습니다.
• 차단이 오류라고 생각되시면 계정 세부 정보와 함께 로 문의하세요.

7. 서비스 가용성

mail.cx는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 중단 없는 가용성, 오류 없는 운영 또는 특정 기능에 대한 영구적 접근을 보장하지 않습니다. 사전 통지 유무에 관계없이 언제든지 서비스의 일부를 수정, 제한, 중단 또는 종료할 수 있습니다.

8. 데이터 보관 및 책임 제한

mail.cx는 단기 개발자 테스트 및 이메일 워크플로 용도로 설계되었습니다. 메시지, 인박스 및 관련 데이터는 자동으로 만료되며 만료 후 영구 삭제될 수 있습니다. 메시지 보관, 복구 또는 장기 저장을 보장하지 않습니다. 중요하거나 민감하거나 비즈니스 핵심적인 통신에 mail.cx를 의존해서는 안 됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, mail.cx 및 그 운영자는 서비스 사용 또는 사용 불가로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 데이터, 이메일, 비즈니스, 수익 또는 기회의 손실에 대해 책임지지 않습니다.

9. 해지

사용자의 서비스 이용이 본 이용약관을 위반하거나, 법적 또는 보안 위험을 초래하거나, 서비스, 사용자 또는 제3자에게 해를 끼칠 수 있다고 판단되는 경우, 통지 유무에 관계없이 당사의 단독 재량으로 서비스 접근의 전부 또는 일부를 정지, 제한 또는 해지할 권리를 보유합니다.

10. 결제, 갱신 및 환불

mail.cx는 유료 플랜 Pro 하나만 제공하며, 1년 이용권을 $9.9 일회성 결제로 판매합니다. 자동으로 갱신되지 않으며, 직접 1년을 더 구매하지 않는 한 다시 청구되지 않습니다. Pro가 유효한 동안 1년을 더 구매하면 현재 종료일에서 1년이 연장됩니다.

당사의 주문 절차는 온라인 리셀러인 Creem(Armitage Labs OÜ, 등록번호 16977866, Rotermanni 14, Tallinn 10111, Estonia)이 수행합니다. Creem은 모든 주문의 판매 기록 주체(Merchant of Record)로서 결제를 처리하고 인보이스를 발행하며, 적용되는 판매세 또는 부가가치세를 계산·징수하고 이를 결제 화면에 표시합니다. 카드 명세서에는 CREEM.IO*로 표시됩니다. 구매에는 본 약관과 함께 Creem의 구매자 약관(Buyer Terms)이 적용됩니다.

구매 관련 고객 서비스(문의, 인보이스, 환불 요청)는 당사가 에서 제공합니다. 영업일 기준 3일 이내에 답변드립니다.

15일 환불 보장

첫 Pro 구매에는 15일 환불 보장이 적용됩니다. 해당 결제 후 15일 이내에 환불을 요청하면 사유와 관계없이 전액 환불됩니다. 이후 구매(추가 1년 등)와 이전에 구매한 구독의 갱신 결제는 환불되지 않으며, 이미 결제한 기간 중 사용하지 않은 부분도 환불되지 않습니다. 법률이나 카드사 규정이 요구하는 경우, 중복 결제나 기술적 오류의 경우, 그리고 구매 후 60일 이내에 Creem의 재량에 따라 Creem이 환불할 수도 있습니다. 이 조항은 귀하에게 적용되는 소비자법상의 법정 권리(예: 유럽연합 소비자의 청약 철회권)를 제한하지 않으며, 해당 권리가 더 유리한 경우 그 권리가 우선합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.

환불 요청 방법

계정에 등록된 이메일 주소로 에 영수증의 Creem 주문 ID를 포함하여 메일을 보내 주세요. 환불은 Creem만 처리하며 원래 결제 수단으로 반환되고, 은행이나 카드사에 따라 보통 영업일 기준 5–10일 이내에 반영됩니다. 7일 이내에 당사의 답변이 없으면 creem.io/contact를 통해 Creem 고객지원에 문의할 수 있습니다.

환불 후 변경 사항

• 환불이 처리되는 즉시 환불된 결제로 구매한 1년의 Pro가 종료됩니다. 구매한 다른 1년이 아직 유효하지 않다면 계정은 무료 플랜으로 돌아가며, 새 메일은 72시간이 아닌 1시간 동안 보관됩니다.
• api.mail.cx의 API 접근은 Pro 기능이므로 API 키가 즉시 작동을 멈춥니다. 키는 삭제되지 않지만 Pro를 다시 구매할 때까지 사용할 수 없습니다.
• 사용자 도메인과 전용 시스템 도메인은 모두 Pro 기능이므로 사용자 도메인의 메일 수신이 중단되고 전용 시스템 도메인도 더 이상 사용할 수 없습니다. 도메인 설정은 유지되므로 Pro를 다시 구매하면 메일 수신이 재개됩니다.
• 인박스에 이미 저장된 메일은 앞당겨 삭제되지 않으며, 수신 당시 적용된 보관 기간에 따라 만료됩니다.

자동 갱신 없음

일회성 구매는 1년이 지나면 자동으로 종료되므로 해지할 필요가 없으며, 그때 1년을 더 구매하지 않았다면 계정은 무료 플랜으로 돌아갑니다. 대시보드에 Pro 유효 기간이 표시되며, "주문 및 인보이스"에서 결제 포털을 열어 인보이스를 내려받을 수 있습니다(결제에 사용한 이메일 주소로 creem.io/my-orders/login에 로그인해도 됩니다). 이전에 매년 자동 갱신되는 구독으로 Pro를 구매했다면 해지할 때까지 계속 갱신됩니다. 대시보드에서 언제든 해지할 수 있으며, 갱신이 중단되고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지됩니다. 단, Creem 결제 포털에서 한 해지는 즉시 적용됩니다. 이러한 구독의 갱신 결제가 실패하면 결제를 재시도하는 동안 Pro 기능이 일시 중지되며, 결제를 받지 못하면 구독이 종료됩니다.