服務條款

1. 條款接受

本條款約束您對 Mail.cx（一項獨立營運的電子郵件接收服務）的使用。在本條款中，「我們」、「我們的」均指 Mail.cx 的營運方。使用本服務即表示您同意本條款。如有任何關於服務、帳單或法律方面的疑問，請聯絡 。如不同意，請勿存取或使用本服務。

2. 服務說明

mail.cx 提供基於 Web 的收件匣服務、郵件接收功能及相關開發者功能，用於測試、整合和郵件工作流程場景。本服務僅支援接收，不提供郵件寄送功能。 收件匣及相關郵件資料可能在一定時間後自動過期。Pro 使用者可使用額外功能，包括自訂網域、專屬系統網域、API 存取和延長保留期。免費帳戶不包含這些功能。

3. 帳號

在可用的情況下，你可以無需建立帳號即可使用本服務的某些部分。部分功能需要使用有效的電子信箱地址和密碼進行註冊。 你有責任保管好登入憑證的機密性，並對你帳號下的所有活動負責。我們保留暫停、限制或停用違反本服務條款或對服務及其使用者造成風險的帳號的權利。

4. 合理使用

你同意不將 mail.cx 用於任何違法、有害、濫用或詐欺性目的。禁止的使用包括但不限於：

• 寄送、散佈或支援垃圾郵件、釣魚郵件、惡意軟體或其他惡意內容
• 詐欺活動、冒充身分或身分盜竊
• 未經授權的自動註冊或在第三方服務上的濫用活動
• 違反適用法律、法規或第三方權利
• 試圖干擾、破壞或攻擊服務基礎架構，或以損害平台或其他使用者的方式濫用 API、網域或收件匣

5. API 使用

API 存取受使用限制、速率限制和方案相關限制的約束。超出這些限制可能導致限流、暫時暫停或存取限制。 你有責任保管好 API 憑證的安全。API 權杖不得公開暴露或以未經授權的方式分享。在濫用、誤用、安全風險或違反本條款的情況下，我們可能暫停或撤銷 API 存取權限。

6. 濫用與速率限制

為保護服務及所有使用者，mail.cx 實施速率限制和自動化濫用偵測。使用本服務即表示你知悉並同意以下內容：

• 信箱建立、API 呼叫及其他操作受每 IP、每帳號及全域速率限制的約束。這些限制因方案而異——專業版使用者享有更高的配額。
• 自動化系統會監控異常模式，包括過多的身分驗證失敗、重複的無效請求和高頻操作。觸發閾值的帳號或 IP 位址可能在無事先通知的情況下被暫時或永久封禁。
• 試圖規避速率限制——例如輪換 IP、偽造用戶端識別碼或透過程式繞過節流——視為違反本條款，可能導致立即停權。
• 封禁可能由系統自動執行或由我們的團隊手動執行。被封禁的使用者將收到相應的 HTTP 錯誤回應。我們沒有義務披露具體的閾值或偵測標準。
• 如果你認為封禁是誤判，請聯繫 並提供你的帳號詳情。

7. 服務可用性

mail.cx 按「現況」和「可用」的基礎提供服務。我們致力於提供可靠的服務，但不保證不間斷的可用性、無錯誤的運作或對任何功能的永久存取。 我們可能隨時修改、限制、暫停或終止服務的任何部分，恕不另行通知。

8. 資料保留和責任限制

mail.cx 專為短期開發者測試和郵件工作流程使用而設計。郵件、收件匣及相關資料可能自動過期，並在過期後永久刪除。我們不保證郵件的保留、復原或長期儲存。你不應依賴 mail.cx 進行關鍵、敏感或業務核心的通訊。 在法律允許的最大範圍內，mail.cx 及其營運方不對任何間接、偶然、特殊、後果性或懲罰性損害，或因使用或無法使用服務而產生的資料、郵件、業務、營收或機會的任何損失承擔責任。

9. 終止

我們保留自行決定暫停、限制或終止全部或部分服務存取的權利，恕不另行通知，如果我們認為你的使用違反了本服務條款、構成法律或安全風險，或可能損害服務、使用者或第三方。

10. 計費、續費與退款

mail.cx 只提供一個付費方案 Pro，以一次性付款 $9.9 的方式銷售，可使用一年。Pro 不會自動續費，除非你自己選擇再買一年，否則不會再次扣款。在 Pro 仍有效時再買一年，會在目前到期日的基礎上延長一年。

我們的訂單流程由線上經銷商 Creem（Armitage Labs OÜ，註冊號 16977866，地址：Rotermanni 14, Tallinn 10111, Estonia）執行。Creem 是我們所有訂單的記錄商戶（Merchant of Record）：由它處理你的付款、開立發票，並計算和代收適用的銷售稅或加值稅（於結帳頁顯示）。你的信用卡帳單上顯示的扣款方為 CREEM.IO*。除本條款外，Creem 的買方條款（Buyer Terms）同樣適用於你的購買。

與你的購買相關的客戶服務（諮詢、發票和退款申請）由我們提供，請聯絡 。我們會在 3 個工作天內回覆。

15 天退款保證

你的首次 Pro 購買享有 15 天退款保證：在該筆付款後 15 天內申請退款，即可全額退款，無需說明理由。之後的購買（例如再買的一年）以及早前購買的訂閱的續費付款不予退款，已付費期間中未使用的部分也不退款。在法律或卡組織規則要求、重複扣款或技術錯誤的情況下，以及在購買後 60 天內由其自行決定時，Creem 也可能退款。本節內容不限制你依據適用的消費者保護法享有的法定權利，例如歐盟消費者的撤回權；若這些權利對你更有利，以其為準。完整說明請見我們的退款政策。

如何申請退款

請用帳戶綁定的電子郵件寄信至 ，並附上收據中的 Creem 訂單編號。退款只由 Creem 處理，原路退回至你的付款方式，通常在 5–10 個工作天內入帳，實際時間取決於你的銀行或發卡機構。若我們 7 天內沒有回覆，你可以透過 creem.io/contact 聯絡 Creem 客服。

退款後會發生什麼

• 退款處理完成後，用這筆付款購買的那一年 Pro 立即結束。除非你購買的其他年份仍在有效期內，帳戶會恢復為免費方案，新郵件保留 1 小時而不是 72 小時。
• API 金鑰立即停止運作，因為 api.mail.cx 的 API 存取是 Pro 功能。金鑰不會被刪除，但在你再次購買 Pro 之前無法使用。
• 自訂網域停止接收郵件，專屬系統網域也不再可用，因為兩者都是 Pro 功能。你的網域設定會被保留，再次購買 Pro 後即可恢復收信。
• 收件匣中已儲存的郵件不會被提前刪除，仍依接收時的保留時長到期。

不自動續費

一次性購買在一年期滿時自動結束，無需取消；屆時除非你已再買一年，帳戶會恢復為免費方案。控制台會顯示 Pro 的有效期，點選「訂單與發票」可開啟帳單入口下載發票（也可使用付款時的電子郵件登入 creem.io/my-orders/login）。如果你早前購買的是每年自動續費的訂閱，它會繼續續費，直到你取消；你可以隨時在控制台取消：續費會停止，Pro 保持有效直到已付費期間結束，但在 Creem 帳單入口中進行的取消會立即生效。此類訂閱的續費付款失敗時，Pro 功能會在重試扣款期間暫停；如果最終無法收款，訂閱將終止。