Syarat Perkhidmatan

1. Penerimaan Syarat

mail.cx dikendalikan oleh SICHUAN HAONI E-COMMERCE CO., LTD. Dengan mengakses atau menggunakan mail.cx, anda bersetuju untuk terikat dengan Syarat Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan syarat ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan perkhidmatan ini.

2. Penerangan Perkhidmatan

mail.cx menyediakan perkhidmatan peti masuk berasaskan web, fungsi penerimaan e-mel, dan ciri pembangun berkaitan untuk ujian, integrasi, dan kes penggunaan aliran kerja e-mel. Perkhidmatan ini hanya untuk penerimaan dan tidak menyediakan fungsi penghantaran e-mel. Peti masuk dan data mesej berkaitan mungkin tamat tempoh secara automatik selepas tempoh masa terhad. Pelanggan Pro mendapat ciri tambahan, termasuk domain tersuai, domain sistem khusus, akses API, dan penyimpanan lanjutan. Akaun percuma tidak termasuk ciri-ciri ini.

3. Akaun

Anda boleh menggunakan bahagian tertentu perkhidmatan tanpa membuat akaun, di mana akses sedemikian disediakan. Sesetengah ciri memerlukan pendaftaran dengan alamat e-mel dan kata laluan yang sah. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Kami berhak untuk menggantung, menyekat, atau melumpuhkan akaun yang melanggar Syarat Perkhidmatan ini atau yang menimbulkan risiko kepada perkhidmatan atau penggunanya.

4. Penggunaan yang Boleh Diterima

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan mail.cx untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, menyalahgunakan, atau menipu. Penggunaan yang dilarang termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Menghantar, mengedar, atau menyokong spam, pancingan data, perisian hasad, atau kandungan berniat jahat yang lain
• Aktiviti penipuan, penyamaran, atau kecurian identiti
• Pendaftaran automatik tanpa kebenaran atau aktiviti penyalahgunaan pada perkhidmatan pihak ketiga
• Melanggar undang-undang, peraturan, atau hak pihak ketiga yang terpakai
• Cubaan mengganggu, mengacau, atau menyerang infrastruktur perkhidmatan, atau menyalahgunakan API, domain, atau peti masuk dengan cara yang membahayakan platform atau pengguna lain

5. Penggunaan API

Akses API tertakluk pada had penggunaan, had kadar, dan sekatan khusus pelan. Melebihi had tersebut mungkin mengakibatkan pendikit, penggantungan sementara, atau sekatan akses. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan API anda selamat. Token API tidak boleh didedahkan secara awam atau dikongsi secara tidak sah. Kami mungkin menggantung atau membatalkan akses API dalam kes penyalahgunaan, salah guna, risiko keselamatan, atau pelanggaran syarat ini.

6. Penyalahgunaan & Had Kadar

Untuk melindungi perkhidmatan dan semua pengguna, mail.cx menguatkuasakan had kadar dan pengesanan penyalahgunaan automatik. Dengan menggunakan perkhidmatan ini, anda mengakui dan bersetuju dengan perkara berikut:

• Penciptaan peti masuk, panggilan API, dan operasi lain tertakluk kepada had kadar per-IP, per-akaun dan global. Had ini berbeza mengikut pelan — pengguna Pro menikmati kuota yang lebih tinggi.
• Sistem automatik memantau corak tidak normal, termasuk kegagalan pengesahan berlebihan, permintaan tidak sah berulang dan operasi frekuensi tinggi. Akaun atau alamat IP yang mencetuskan ambang ini mungkin diharamkan sementara atau kekal tanpa notis terlebih dahulu.
• Percubaan memintas had kadar — seperti memutar IP, memalsukan pengecam klien, atau skrip untuk mengelak pendikit — dianggap pelanggaran Syarat ini dan boleh mengakibatkan penggantungan segera.
• Pengharaman boleh dikenakan secara automatik atau manual oleh pasukan kami. Pengguna yang diharamkan akan menerima respons ralat HTTP yang sesuai. Kami tidak berkewajipan untuk mendedahkan ambang atau kriteria pengesanan khusus.
• Jika anda percaya pengharaman telah dikenakan secara salah, hubungi kami di service@spamcage.com dengan butiran akaun anda.

7. Ketersediaan Perkhidmatan

mail.cx disediakan atas dasar "seadanya" dan "seperti tersedia". Walaupun kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai, kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan, operasi tanpa ralat, atau akses kekal kepada sebarang ciri. Kami boleh mengubah suai, menyekat, menggantung, atau menghentikan mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis.

8. Penyimpanan Data dan Had Liabiliti

mail.cx direka untuk ujian jangka pendek pembangun dan penggunaan aliran kerja e-mel. Mesej, peti masuk, dan data berkaitan mungkin tamat tempoh secara automatik dan mungkin dipadam secara kekal selepas tamat tempoh. Kami tidak menjamin penyimpanan mesej, pemulihan, atau storan jangka panjang. Anda tidak seharusnya bergantung pada mail.cx untuk komunikasi kritikal, sensitif, atau penting untuk perniagaan. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, mail.cx dan pengendalinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, atau atas sebarang kehilangan data, e-mel, perniagaan, hasil, atau peluang yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan anda, atau ketidakupayaan anda untuk menggunakan, perkhidmatan ini.

9. Penamatan

Kami berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akses kepada perkhidmatan, secara keseluruhan atau sebahagian, mengikut budi bicara kami sepenuhnya, dengan atau tanpa notis, jika kami percaya penggunaan anda melanggar Syarat Perkhidmatan ini, menimbulkan risiko undang-undang atau keselamatan, atau mungkin membahayakan perkhidmatan, pengguna, atau pihak ketiga.

10. Polisi Bayaran Balik

mail.cx menawarkan satu pelan berbayar sahaja, iaitu Pro, yang dibilkan $9.9 setahun. Proses pesanan kami dikendalikan oleh penjual semula dalam talian kami, Paddle.com (Paddle.com Market Limited atau entiti Paddle yang berkenaan). Paddle.com ialah Merchant of Record bagi semua pesanan kami, dan Syarat Pembeli serta Dasar Bayaran Balik Paddle terpakai kepada pesanan anda sebagai tambahan kepada syarat ini. Paddle mengendalikan semua pertanyaan perkhidmatan pelanggan dan urusan pemulangan. Kami menawarkan jaminan wang dikembalikan dalam tempoh 15 hari bagi pembayaran langganan Pro pertama anda: jika perkhidmatan ini tidak sesuai untuk anda, mohon bayaran balik dalam tempoh 15 hari dari pembayaran tersebut dan kami akan memulangkannya sepenuhnya. Jaminan ini meliputi pembayaran langganan awal sahaja — pembayaran pembaharuan automatik tidak boleh dibayar balik, dan tiada bayaran balik diberikan bagi bahagian tempoh yang telah anda bayar tetapi belum digunakan. Tiada apa-apa dalam bahagian ini yang mengehadkan hak berkanun anda untuk membatalkan, menarik diri atau menuntut bayaran balik di bawah undang-undang pengguna yang terpakai kepada anda; jika hak tersebut lebih luas, hak itulah yang terpakai.

Cara meminta bayaran balik

Mohon bayaran balik melalui Paddle menggunakan pautan sokongan dalam resit pembayaran anda atau halaman pengebilan yang dipautkan dari papan pemuka anda, atau e-mel kami di service@spamcage.com dengan alamat e-mel akaun anda dan ID resit Paddle. Kami menyemak setiap permohonan dan berusaha membalas dalam tempoh 3 hari perniagaan. Bayaran balik yang diluluskan dikeluarkan oleh Paddle ke kaedah pembayaran asal; tempoh ia muncul dalam penyata anda bergantung pada bank atau pengeluar kad anda.

Apa yang berlaku selepas bayaran balik

• Akaun anda kembali ke pelan Free sebaik sahaja bayaran balik diproses, dan e-mel baharu disimpan selama 1 jam dan bukan 72 jam.
• Kunci API berhenti berfungsi serta-merta, kerana akses API di api.mail.cx ialah ciri Pro. Kunci anda tidak dipadam, tetapi ia tidak boleh digunakan sehingga anda melanggan semula.
• Domain tersuai berhenti menerima e-mel dan domain sistem khusus tidak lagi tersedia, kerana kedua-duanya ialah ciri Pro. Konfigurasi domain anda dikekalkan, jadi penghantaran e-mel akan disambung semula jika anda melanggan semula.
• E-mel yang sudah tersimpan dalam peti masuk anda tidak dipadam lebih awal; ia tamat tempoh mengikut tempoh pengekalan semasa ia diterima.

Pembatalan

Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa di halaman pengebilan Paddle yang dipautkan dari papan pemuka anda — pembatalan dikendalikan oleh Paddle, bukan oleh kami, dan di halaman yang sama anda mengemas kini kad pembayaran. Pro kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar dan tidak diperbaharui selepas itu. Pembatalan sahaja tidak menghasilkan bayaran balik bagi tempoh semasa. Jika pembayaran pembaharuan gagal, akaun diturunkan ke pelan Free, dengan kesan yang sama seperti disenaraikan di atas.