Syarat Perkhidmatan

1. Penerimaan Syarat

Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap Mail.cx, perkhidmatan penerimaan e-mel yang dikendalikan secara bebas. Dalam Syarat ini, "kami" dan "milik kami" merujuk kepada pengendali Mail.cx. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Syarat ini. Untuk sebarang pertanyaan tentang Perkhidmatan, pengebilan atau perkara undang-undang, hubungi . Jika anda tidak bersetuju dengan syarat ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan perkhidmatan ini.

2. Penerangan Perkhidmatan

mail.cx menyediakan perkhidmatan peti masuk berasaskan web, fungsi penerimaan e-mel, dan ciri pembangun berkaitan untuk ujian, integrasi, dan kes penggunaan aliran kerja e-mel. Perkhidmatan ini hanya untuk penerimaan dan tidak menyediakan fungsi penghantaran e-mel. Peti masuk dan data mesej berkaitan mungkin tamat tempoh secara automatik selepas tempoh masa terhad. Pengguna Pro mendapat ciri tambahan, termasuk domain tersuai, domain sistem khusus, akses API, dan penyimpanan lanjutan. Akaun percuma tidak termasuk ciri-ciri ini.

3. Akaun

Anda boleh menggunakan bahagian tertentu perkhidmatan tanpa membuat akaun, di mana akses sedemikian disediakan. Sesetengah ciri memerlukan pendaftaran dengan alamat e-mel dan kata laluan yang sah. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Kami berhak untuk menggantung, menyekat, atau melumpuhkan akaun yang melanggar Syarat Perkhidmatan ini atau yang menimbulkan risiko kepada perkhidmatan atau penggunanya.

4. Penggunaan yang Boleh Diterima

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan mail.cx untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, menyalahgunakan, atau menipu. Penggunaan yang dilarang termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Menghantar, mengedar, atau menyokong spam, pancingan data, perisian hasad, atau kandungan berniat jahat yang lain
• Aktiviti penipuan, penyamaran, atau kecurian identiti
• Pendaftaran automatik tanpa kebenaran atau aktiviti penyalahgunaan pada perkhidmatan pihak ketiga
• Melanggar undang-undang, peraturan, atau hak pihak ketiga yang terpakai
• Cubaan mengganggu, mengacau, atau menyerang infrastruktur perkhidmatan, atau menyalahgunakan API, domain, atau peti masuk dengan cara yang membahayakan platform atau pengguna lain

5. Penggunaan API

Akses API tertakluk pada had penggunaan, had kadar, dan sekatan khusus pelan. Melebihi had tersebut mungkin mengakibatkan pendikit, penggantungan sementara, atau sekatan akses. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kelayakan API anda selamat. Token API tidak boleh didedahkan secara awam atau dikongsi secara tidak sah. Kami mungkin menggantung atau membatalkan akses API dalam kes penyalahgunaan, salah guna, risiko keselamatan, atau pelanggaran syarat ini.

6. Penyalahgunaan & Had Kadar

Untuk melindungi perkhidmatan dan semua pengguna, mail.cx menguatkuasakan had kadar dan pengesanan penyalahgunaan automatik. Dengan menggunakan perkhidmatan ini, anda mengakui dan bersetuju dengan perkara berikut:

• Penciptaan peti masuk, panggilan API, dan operasi lain tertakluk kepada had kadar per-IP, per-akaun dan global. Had ini berbeza mengikut pelan — pengguna Pro menikmati kuota yang lebih tinggi.
• Sistem automatik memantau corak tidak normal, termasuk kegagalan pengesahan berlebihan, permintaan tidak sah berulang dan operasi frekuensi tinggi. Akaun atau alamat IP yang mencetuskan ambang ini mungkin diharamkan sementara atau kekal tanpa notis terlebih dahulu.
• Percubaan memintas had kadar — seperti memutar IP, memalsukan pengecam klien, atau skrip untuk mengelak pendikit — dianggap pelanggaran Syarat ini dan boleh mengakibatkan penggantungan segera.
• Pengharaman boleh dikenakan secara automatik atau manual oleh pasukan kami. Pengguna yang diharamkan akan menerima respons ralat HTTP yang sesuai. Kami tidak berkewajipan untuk mendedahkan ambang atau kriteria pengesanan khusus.
• Jika anda percaya pengharaman telah dikenakan secara salah, hubungi kami di dengan butiran akaun anda.

7. Ketersediaan Perkhidmatan

mail.cx disediakan atas dasar "seadanya" dan "seperti tersedia". Walaupun kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai, kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan, operasi tanpa ralat, atau akses kekal kepada sebarang ciri. Kami boleh mengubah suai, menyekat, menggantung, atau menghentikan mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis.

8. Penyimpanan Data dan Had Liabiliti

mail.cx direka untuk ujian jangka pendek pembangun dan penggunaan aliran kerja e-mel. Mesej, peti masuk, dan data berkaitan mungkin tamat tempoh secara automatik dan mungkin dipadam secara kekal selepas tamat tempoh. Kami tidak menjamin penyimpanan mesej, pemulihan, atau storan jangka panjang. Anda tidak seharusnya bergantung pada mail.cx untuk komunikasi kritikal, sensitif, atau penting untuk perniagaan. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, mail.cx dan pengendalinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, atau atas sebarang kehilangan data, e-mel, perniagaan, hasil, atau peluang yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan anda, atau ketidakupayaan anda untuk menggunakan, perkhidmatan ini.

9. Penamatan

Kami berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akses kepada perkhidmatan, secara keseluruhan atau sebahagian, mengikut budi bicara kami sepenuhnya, dengan atau tanpa notis, jika kami percaya penggunaan anda melanggar Syarat Perkhidmatan ini, menimbulkan risiko undang-undang atau keselamatan, atau mungkin membahayakan perkhidmatan, pengguna, atau pihak ketiga.

10. Pengebilan, Pembaharuan dan Bayaran Balik

mail.cx menawarkan satu pelan berbayar, Pro, yang dijual sebagai bayaran sekali sebanyak $9.9 untuk akses setahun. Ia tidak diperbaharui secara automatik, dan tiada caj lagi melainkan anda memilih untuk membeli setahun lagi. Membeli setahun lagi semasa Pro aktif menambah setahun pada tarikh tamat semasa anda.

Proses pesanan kami dikendalikan oleh penjual semula dalam talian kami, Creem (Armitage Labs OÜ, nombor pendaftaran 16977866, Rotermanni 14, Tallinn 10111, Estonia). Creem ialah Merchant of Record bagi semua pesanan kami: ia memproses pembayaran anda, mengeluarkan invois anda, serta mengira dan memungut cukai jualan atau VAT yang berkenaan, yang dipaparkan semasa pembayaran. Caj tersebut tertera pada penyata kad anda sebagai CREEM.IO*. Selain terma ini, Terma Pembeli (Buyer Terms) Creem turut terpakai pada pembelian anda.

Khidmat pelanggan untuk pembelian anda — pertanyaan, invois dan permintaan bayaran balik — disediakan oleh kami di . Kami membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Jaminan wang dikembalikan 15 hari

Pembelian Pro pertama anda dilindungi jaminan wang dikembalikan 15 hari: mohon bayaran balik dalam tempoh 15 hari selepas bayaran itu dan ia dibayar balik sepenuhnya tanpa perlu memberi sebab. Pembelian kemudian (seperti tahun tambahan) dan bayaran pembaharuan bagi langganan yang dibeli lebih awal tidak boleh dibayar balik, dan tiada bayaran balik bagi bahagian tempoh yang telah dibayar tetapi tidak digunakan. Creem juga boleh membayar balik sesuatu pembayaran apabila dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan rangkaian kad, bagi pembayaran berganda atau ralat teknikal, dan mengikut budi bicaranya sendiri dalam tempoh 60 hari selepas pembelian. Tiada apa-apa dalam bahagian ini mengehadkan hak berkanun anda di bawah undang-undang pengguna yang terpakai kepada anda, seperti hak penarikan diri pengguna di Kesatuan Eropah; jika hak tersebut lebih luas, hak itu terpakai. Butiran penuh terdapat dalam Dasar Bayaran Balik kami.

Cara meminta bayaran balik

E-mel daripada alamat e-mel akaun anda dan sertakan ID pesanan Creem daripada resit anda. Bayaran balik dikendalikan secara eksklusif oleh Creem dan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda, biasanya dalam 5–10 hari bekerja bergantung pada bank atau pengeluar kad anda. Jika kami tidak membalas dalam masa 7 hari, anda boleh menghubungi sokongan Creem di creem.io/contact.

Apa yang berlaku selepas bayaran balik

• Tahun Pro yang dibeli dengan bayaran yang dibayar balik tamat sebaik sahaja bayaran balik diproses. Melainkan tahun lain yang anda beli masih berjalan, akaun anda kembali ke pelan Free dan mel baharu disimpan selama 1 jam, bukan 72 jam.
• Kunci API berhenti berfungsi serta-merta, kerana akses API di api.mail.cx ialah ciri Pro. Kunci anda tidak dipadam, tetapi tidak boleh digunakan sehingga anda membeli Pro semula.
• Domain tersuai berhenti menerima mel dan domain sistem khusus tidak lagi tersedia, kerana kedua-duanya ciri Pro. Konfigurasi domain anda disimpan, jadi penghantaran mel disambung semula jika anda membeli Pro semula.
• E-mel yang sudah tersimpan dalam peti masuk anda tidak dipadam lebih awal; ia tamat tempoh mengikut tempoh pengekalan semasa ia diterima.

Tiada pembaharuan automatik

Pembelian sekali tamat dengan sendirinya pada akhir tahunnya; tiada apa-apa untuk dibatalkan, dan akaun anda kemudian kembali ke pelan Free melainkan anda telah membeli setahun lagi. Papan pemuka anda menunjukkan tarikh Pro tamat, dan "Pesanan & invois" membuka portal pengebilan — juga boleh dicapai di creem.io/my-orders/login dengan alamat e-mel yang anda gunakan untuk membayar — tempat anda memuat turun invois. Jika anda pernah membeli Pro sebagai langganan tahunan yang diperbaharui secara automatik, ia terus diperbaharui sehingga anda membatalkannya, yang boleh dilakukan pada bila-bila masa dari papan pemuka: pembaharuan berhenti dan Pro kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah dibayar, tetapi pembatalan di portal pengebilan Creem berkuat kuasa serta-merta. Jika bayaran pembaharuan bagi langganan sedemikian gagal, ciri Pro dijeda semasa bayaran dicuba semula, dan langganan tamat jika bayaran tidak dapat dikutip.