Hubungi mail.cx
Kami berusaha membalas pertanyaan tulen dalam dua hari bekerja. Sila gunakan saluran yang sesuai dengan permintaan anda — triaj automatik mengarahkan dengan lebih pantas dengan cara itu.
Masa balasan: biasanya dalam 2 hari bekerja. Laporan keselamatan dan penyalahgunaan diutamakan.
Sokongan am
Soalan tentang cara mail.cx berfungsi, akaun anda, domain tersuai, integrasi API atau pengebilan.
Pengebilan dan pembelian
Pertanyaan tentang pembelian Pro, invois, bayaran balik dalam tempoh 15 hari selepas pembelian Pro pertama anda, resit VAT atau pembatalan langganan yang dibeli lebih awal. Sertakan e-mel akaun anda dan ID pesanan Creem daripada resit jika ada.
Privasi dan permintaan data GDPR
Permintaan akses, pemadaman atau pembetulan subjek data di bawah GDPR / UK GDPR / CCPA. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan adalah milik pemegang akaun sebelum bertindak dan membalas dalam tetingkap berkanun.
Laporan penyalahgunaan dan pancingan data
Laporkan peti masuk yang digunakan untuk pancingan data, spam atau gangguan terhadap perkhidmatan pihak ketiga. Sertakan alamat yang melanggar, cap masa dan sebarang bukti (pengepala, tangkapan skrin).
DMCA / notis hak cipta
Notis mesti mengikuti 17 U.S.C. § 512(c)(3): kenal pasti karya, kenal pasti bahan yang melanggar, nyatakan kepercayaan jujur dan ketepatan, dan sertakan tandatangan fizikal atau elektronik.
Media dan perkongsian
Pertanyaan media, perkongsian integrasi atau kerjasama kandungan. Sebut penerbitan atau organisasi anda dan sudut pandangan.
Pengendali
Mail.cx ialah perkhidmatan yang dikendalikan secara bebas; "kami" dan "milik kami" merujuk kepada pengendalinya. Kami adalah pasukan kecil jarak jauh dan tidak mengekalkan pejabat masuk awam. Semua surat-menyurat rasmi harus melalui saluran e-mel di atas.