Kontakt mail.cx
Vi sigter efter at besvare ægte henvendelser inden for to hverdage. Brug venligst den kanal, der passer til din anmodning — automatisk triage dirigerer hurtigere.
Svartid: typisk inden for 2 hverdage. Sikkerheds- og misbrugsrapporter prioriteres.
Generel support
Spørgsmål om, hvordan mail.cx fungerer, din konto, brugerdefinerede domæner, API-integration eller fakturering.
E-mail: service@mail.cx
Fakturering og abonnementer
Pro-abonnementsændringer, fakturaer, refusioner inden for 14-dages vinduet eller momskvitteringer. Inkluder venligst din konto-e-mail og Paddle-kvittering-ID, hvis tilgængeligt.
E-mail: service@mail.cx
Privatliv og GDPR-dataanmodninger
Dataemne-adgangs-, sletnings- eller berigtigelsesanmodninger under GDPR / UK GDPR / CCPA. Vi verificerer, at anmodningen tilhører kontoindehaveren før handling og svarer inden for det lovpligtige vindue.
E-mail: service@mail.cx
Misbrugs- og phishing-rapporter
Rapportér indbakker, der bruges til phishing, spam eller chikane af tredjepartstjenester. Inkluder den krænkende adresse, tidsstempler og eventuelt bevis (headers, screenshots).
E-mail: service@mail.cx
DMCA / ophavsretsmeddelelser
Meddelelser skal følge 17 U.S.C. § 512(c)(3): identificer værket, identificer det krænkende materiale, angiv god tro og nøjagtighed, og inkluder en fysisk eller elektronisk signatur.
E-mail: service@mail.cx
Presse og partnerskaber
Pressehenvendelser, integrationspartnerskaber eller indholdssamarbejde. Nævn din publikation eller organisation og vinklen.
E-mail: service@mail.cx
Operatør
mail.cx drives som en uafhængig online-tjeneste. Vi er et lille fjernteam og opretholder ikke et offentligt fysisk kontor. Al formel korrespondance skal gå gennem ovenstående e-mailkanaler.