Skontaktuj się z mail.cx
Staramy się odpowiadać na rzeczywiste zapytania w ciągu dwóch dni roboczych. Użyj kanału pasującego do Twojej prośby — automatyczna selekcja w ten sposób kieruje szybciej.
Czas reakcji: zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Raporty bezpieczeństwa i nadużyć mają priorytet.
Pomoc ogólna
Pytania o sposób działania mail.cx, Twoje konto, domeny niestandardowe, integrację API lub rozliczenia.
E-mail: service@mail.cx
Rozliczenia i subskrypcje
Zmiany subskrypcji Pro, faktury, zwroty w 14-dniowym oknie lub paragony VAT. Dołącz e-mail konta i ID paragonu Paddle, jeśli jest dostępny.
E-mail: service@mail.cx
Prywatność i wnioski o dane RODO
Wnioski o dostęp, usunięcie lub sprostowanie danych podmiotu danych na mocy RODO / UK GDPR / CCPA. Zweryfikujemy, czy wniosek należy do właściciela konta przed działaniem i odpowiemy w wymaganym oknie.
E-mail: service@mail.cx
Raporty nadużyć i phishingu
Zgłaszaj skrzynki używane do phishingu, spamu lub nękania usług stron trzecich. Dołącz naruszający adres, znaczniki czasu i wszelkie dowody (nagłówki, zrzuty ekranu).
E-mail: service@mail.cx
DMCA / powiadomienia o prawach autorskich
Powiadomienia muszą być zgodne z 17 U.S.C. § 512(c)(3): zidentyfikuj dzieło, zidentyfikuj naruszający materiał, oświadczenie dobrej wiary i dokładności oraz fizyczny lub elektroniczny podpis.
E-mail: service@mail.cx
Prasa i partnerstwa
Zapytania prasowe, partnerstwa integracyjne lub współpraca treści. Wymień swoją publikację lub organizację i kąt.
E-mail: service@mail.cx
Operator
mail.cx działa jako niezależna usługa online. Jesteśmy małym zdalnym zespołem i nie utrzymujemy publicznego biura. Cała formalna korespondencja powinna odbywać się przez powyższe kanały e-mail.