Liên hệ mail.cx
Chúng tôi cố gắng phản hồi các câu hỏi xác thực trong vòng hai ngày làm việc. Vui lòng sử dụng kênh phù hợp với yêu cầu của bạn — phân loại tự động định tuyến nhanh hơn theo cách đó.
Thời gian phản hồi: thường trong vòng 2 ngày làm việc. Báo cáo bảo mật và lạm dụng được ưu tiên.
Hỗ trợ chung
Các câu hỏi về cách mail.cx hoạt động, tài khoản của bạn, tên miền tùy chỉnh, tích hợp API hoặc thanh toán.
Email: service@mail.cx
Thanh toán và đăng ký
Thay đổi đăng ký Pro, hóa đơn, hoàn tiền trong vòng 14 ngày hoặc biên lai VAT. Vui lòng bao gồm email tài khoản và ID biên lai Paddle nếu có.
Email: service@mail.cx
Quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu GDPR
Yêu cầu truy cập, xóa hoặc đính chính dữ liệu chủ thể theo GDPR / UK GDPR / CCPA. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu thuộc về chủ tài khoản trước khi hành động và phản hồi trong cửa sổ pháp lý.
Email: service@mail.cx
Báo cáo lạm dụng và lừa đảo
Báo cáo hộp thư được sử dụng để lừa đảo, gửi thư rác hoặc quấy rối các dịch vụ của bên thứ ba. Bao gồm địa chỉ vi phạm, dấu thời gian và bằng chứng (tiêu đề, ảnh chụp màn hình).
Email: service@mail.cx
Thông báo DMCA / bản quyền
Thông báo phải tuân theo 17 U.S.C. § 512(c)(3): xác định tác phẩm, xác định tài liệu vi phạm, nêu thiện chí và độ chính xác, và bao gồm chữ ký vật lý hoặc điện tử.
Email: service@mail.cx
Báo chí và đối tác
Yêu cầu báo chí, đối tác tích hợp hoặc hợp tác nội dung. Đề cập đến ấn phẩm hoặc tổ chức của bạn và góc nhìn.
Email: service@mail.cx
Người vận hành
mail.cx được vận hành như một dịch vụ trực tuyến độc lập. Chúng tôi là một nhóm nhỏ làm việc từ xa và không duy trì văn phòng công khai. Tất cả thư từ chính thức phải đi qua các kênh email ở trên.