mail.cx ile iletişime geçin
Gerçek sorgulara iki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Lütfen talebinize uygun kanalı kullanın — otomatik sınıflandırma bu şekilde daha hızlı yönlendirir.
Yanıt süresi: tipik olarak 2 iş günü içinde. Güvenlik ve kötüye kullanım raporları önceliklidir.
Genel destek
mail.cx'in nasıl çalıştığı, hesabınız, özel alan adları, API entegrasyonu veya faturalandırma hakkında sorular.
E-posta: service@mail.cx
Faturalandırma ve abonelikler
Pro abonelik değişiklikleri, faturalar, 14 günlük pencere içinde geri ödemeler veya KDV makbuzları. Mümkünse hesap e-postanızı ve Paddle makbuz kimliğinizi ekleyin.
E-posta: service@mail.cx
Gizlilik ve GDPR veri istekleri
GDPR / UK GDPR / CCPA kapsamında veri konusu erişim, silme veya düzeltme talepleri. İşlemden önce talebin hesap sahibine ait olduğunu doğrularız ve yasal pencere içinde yanıtlarız.
E-posta: service@mail.cx
Kötüye kullanım ve kimlik avı raporları
Üçüncü taraf hizmetlere kimlik avı, spam veya taciz için kullanılan gelen kutularını bildirin. İhlal eden adresi, zaman damgalarını ve kanıtları (üstbilgiler, ekran görüntüleri) ekleyin.
E-posta: service@mail.cx
DMCA / telif hakkı bildirimleri
Bildirimler 17 U.S.C. § 512(c)(3) gerekliliklerine uygun olmalıdır: çalışmayı tanımlayın, ihlal eden materyali tanımlayın, iyi niyet ve doğruluk beyan edin ve fiziksel veya elektronik imza ekleyin.
E-posta: service@mail.cx
Basın ve ortaklıklar
Basın sorguları, entegrasyon ortaklıkları veya içerik işbirliği. Yayınınızı veya organizasyonunuzu ve açıyı belirtin.
E-posta: service@mail.cx
Operatör
mail.cx bağımsız bir çevrimiçi hizmet olarak işletilir. Küçük bir uzaktan ekibiz ve halka açık bir ofisimiz yoktur. Tüm resmi yazışmalar yukarıdaki e-posta kanalları üzerinden olmalıdır.