Regulamin

1. Akceptacja regulaminu

Operatorem mail.cx jest SICHUAN HAONI E-COMMERCE CO., LTD. Uzyskując dostęp do mail.cx lub korzystając z niego, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie uzyskuj dostępu do usługi ani z niej nie korzystaj.

2. Opis usługi

mail.cx zapewnia webowe usługi skrzynek e-mail, funkcje odbierania e-maili i powiązane narzędzia deweloperskie do testowania, integracji i przepływów pracy z e-mailami. Usługa działa wyłącznie w trybie odbioru i nie zapewnia możliwości wysyłania e-maili. Skrzynki i powiązane dane wiadomości mogą automatycznie wygasać po ograniczonym czasie. Subskrybenci Pro otrzymują dodatkowe funkcje, w tym własne domeny, dedykowane domeny systemowe, dostęp do API i wydłużone przechowywanie. Konta darmowe nie obejmują tych funkcji.

3. Konta

Możesz korzystać z niektórych części usługi bez tworzenia konta, jeśli taki dostęp jest udostępniony. Niektóre funkcje wymagają rejestracji z prawidłowym adresem e-mail i hasłem. Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania i za wszelkie działania wykonywane w ramach Twojego konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub wyłączenia kont, które naruszają niniejszy Regulamin lub w inny sposób stanowią zagrożenie dla usługi lub jej użytkowników.

4. Dopuszczalne użytkowanie

Zgadzasz się nie używać mail.cx w żadnym celu niezgodnym z prawem, szkodliwym, obraźliwym lub oszukańczym. Zakazane zastosowania obejmują między innymi:

• Wysyłanie, rozpowszechnianie lub wspieranie spamu, phishingu, złośliwego oprogramowania lub innej szkodliwej zawartości
• Działalność oszukańcza, podszywanie się pod innych lub kradzież tożsamości
• Nieautoryzowana automatyczna rejestracja lub nadużycia w usługach stron trzecich
• Naruszanie obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw stron trzecich
• Próby ingerencji, zakłócania lub atakowania infrastruktury usługi, lub nadużywanie API, domen lub skrzynek w sposób szkodzący platformie lub innym użytkownikom

5. Korzystanie z API

Dostęp do API podlega limitom użycia, limitom częstotliwości i ograniczeniom specyficznym dla planu. Przekroczenie tych limitów może skutkować throttlingiem, tymczasowym zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich poświadczeń API. Tokeny API nie mogą być publicznie ujawniane ani udostępniane bez autoryzacji. Możemy zawiesić lub unieważnić dostęp do API w przypadku nadużycia, niewłaściwego użycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub naruszenia niniejszych warunków.

6. Nadużycia i limity szybkości

Aby chronić usługę i wszystkich użytkowników, mail.cx stosuje limity szybkości i automatyczne wykrywanie nadużyć. Korzystając z usługi, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na następujące warunki:

• Tworzenie skrzynek, wywołania API i inne operacje podlegają limitom szybkości na IP, na konto i globalnym. Limity te różnią się w zależności od planu — użytkownicy Pro mają wyższe limity.
• Automatyczne systemy monitorują nietypowe wzorce, w tym nadmierne niepowodzenia uwierzytelniania, powtarzające się nieprawidłowe żądania i operacje o wysokiej częstotliwości. Konta lub adresy IP, które przekroczą te progi, mogą zostać tymczasowo lub trwale zablokowane bez wcześniejszego powiadomienia.
• Próby obejścia limitów szybkości — takie jak rotacja IP, fałszowanie identyfikatorów klienta lub automatyzacja w celu ominięcia throttlingu — są uważane za naruszenie niniejszego Regulaminu i mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem.
• Blokady mogą być stosowane automatycznie lub ręcznie przez nasz zespół. Zablokowani użytkownicy otrzymają odpowiednią odpowiedź HTTP z błędem. Nie mamy obowiązku ujawniania konkretnych progów ani kryteriów wykrywania.
• Jeśli uważasz, że blokada została nałożona omyłkowo, skontaktuj się z nami pod adresem service@spamcage.com, podając dane swojego konta.

7. Dostępność usługi

mail.cx jest świadczony w stanie "takim, jaki jest" i "w miarę dostępności". Chociaż dążymy do zapewnienia niezawodnej usługi, nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, bezbłędnego działania ani trwałego dostępu do jakiejkolwiek funkcji. Możemy modyfikować, ograniczać, zawieszać lub wycofywać dowolną część usługi w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez.

8. Przechowywanie danych i ograniczenie odpowiedzialności

mail.cx jest przeznaczony do krótkoterminowego testowania deweloperskiego i przepływów pracy z e-mailami. Wiadomości, skrzynki i powiązane dane mogą automatycznie wygasać i być trwale usuwane po wygaśnięciu. Nie gwarantujemy przechowywania wiadomości, ich odzyskiwania ani długoterminowego składowania. Nie polegaj na mail.cx w przypadku komunikacji krytycznej, poufnej lub kluczowej dla biznesu. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, mail.cx i jego operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne, ani za utratę danych, e-maili, biznesu, przychodów lub możliwości wynikających z korzystania lub niemożności korzystania z usługi.

9. Rozwiązanie

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia dostępu do usługi, w całości lub w części, według naszego wyłącznego uznania, z powiadomieniem lub bez, jeśli uznamy, że korzystanie z usługi narusza niniejszy Regulamin, stwarza ryzyko prawne lub związane z bezpieczeństwem, lub może szkodzić usłudze, użytkownikom lub stronom trzecim.

10. Polityka zwrotów

mail.cx oferuje jeden plan płatny — Pro, rozliczany w kwocie $9.9 rocznie. Nasz proces zamówień jest realizowany przez naszego sprzedawcę internetowego Paddle.com (Paddle.com Market Limited lub właściwy podmiot Paddle). Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień, a do Twojego zamówienia — obok niniejszego regulaminu — stosuje się Warunki dla kupujących oraz Politykę zwrotów Paddle. Paddle obsługuje wszystkie zapytania do obsługi klienta i zajmuje się zwrotami. Na pierwszą płatność za subskrypcję Pro udzielamy 15-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy: jeśli usługa Ci nie odpowiada, poproś o zwrot w ciągu 15 dni od tej płatności, a oddamy pełną kwotę. Gwarancja obejmuje wyłącznie pierwszą płatność subskrypcyjną — płatności za automatyczne odnowienia nie podlegają zwrotowi, nie zwracamy też niewykorzystanej części już opłaconego okresu. Żadne z postanowień tej sekcji nie ogranicza ustawowych praw do odstąpienia, rezygnacji ani zwrotu, które przysługują Ci na podstawie właściwego prawa konsumenckiego; jeśli prawa te są szersze, mają pierwszeństwo.

Jak poprosić o zwrot

O zwrot poproś przez Paddle — korzystając z linku wsparcia w potwierdzeniu płatności albo ze strony rozliczeń podlinkowanej w panelu — lub napisz do nas na service@spamcage.com, podając adres e-mail przypisany do konta oraz ID paragonu Paddle. Rozpatrujemy każde zgłoszenie i staramy się odpowiedzieć w ciągu 3 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty realizuje Paddle na pierwotną metodę płatności; czas zaksięgowania zależy od Twojego banku lub wydawcy karty.

Co się dzieje po zwrocie

• Po przetworzeniu zwrotu konto wraca do planu Free, a nowa poczta jest przechowywana przez 1 godzinę zamiast 72 godzin.
• Klucze API natychmiast przestają działać, ponieważ dostęp do API w api.mail.cx to funkcja Pro. Klucze nie są usuwane, ale nie można ich używać do czasu ponownego wykupienia subskrypcji.
• Własne domeny przestają odbierać pocztę, a dedykowane domeny systemowe przestają być dostępne, bo obie funkcje należą do Pro. Konfiguracja domeny zostaje zachowana, więc dostarczanie poczty wznowi się po ponownym wykupieniu subskrypcji.
• Wiadomości już zapisane w Twoich skrzynkach nie są usuwane wcześniej; wygasają zgodnie z czasem przechowywania obowiązującym w momencie ich odebrania.

Anulowanie

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie na stronie rozliczeń Paddle podlinkowanej w panelu — anulowanie obsługuje Paddle, a nie my, i na tej samej stronie zmienia się kartę płatniczą. Pro pozostaje aktywne do końca już opłaconego okresu i nie jest potem odnawiane. Samo anulowanie nie powoduje zwrotu za bieżący okres. Jeśli płatność odnowieniowa się nie powiedzie, konto zostaje obniżone do planu Free, ze skutkami wymienionymi powyżej.