Regulamin

1. Akceptacja regulaminu

Uzyskując dostęp do mail.cx lub korzystając z niego, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie uzyskuj dostępu do usługi ani z niej nie korzystaj.

2. Opis usługi

mail.cx zapewnia webowe usługi skrzynek e-mail, funkcje odbierania e-maili i powiązane narzędzia deweloperskie do testowania, integracji i przepływów pracy z e-mailami. Usługa działa wyłącznie w trybie odbioru i nie zapewnia możliwości wysyłania e-maili. Skrzynki i powiązane dane wiadomości mogą automatycznie wygasać po ograniczonym czasie. Zarejestrowani użytkownicy mogą mieć dostęp do dodatkowych funkcji, w tym własnych domen, dostępu do API, webhooków, wydłużonego przechowywania i innych narzędzi premium w zależności od planu.

3. Konta

Możesz korzystać z niektórych części usługi bez tworzenia konta, jeśli taki dostęp jest udostępniony. Niektóre funkcje wymagają rejestracji z prawidłowym adresem e-mail i hasłem. Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania i za wszelkie działania wykonywane w ramach Twojego konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub wyłączenia kont, które naruszają niniejszy Regulamin lub w inny sposób stanowią zagrożenie dla usługi lub jej użytkowników.

4. Dopuszczalne użytkowanie

Zgadzasz się nie używać mail.cx w żadnym celu niezgodnym z prawem, szkodliwym, obraźliwym lub oszukańczym. Zakazane zastosowania obejmują między innymi:

• Wysyłanie, rozpowszechnianie lub wspieranie spamu, phishingu, złośliwego oprogramowania lub innej szkodliwej zawartości
• Działalność oszukańcza, podszywanie się pod innych lub kradzież tożsamości
• Nieautoryzowana automatyczna rejestracja lub nadużycia w usługach stron trzecich
• Naruszanie obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw stron trzecich
• Próby ingerencji, zakłócania lub atakowania infrastruktury usługi, lub nadużywanie API, webhooków, domen lub skrzynek w sposób szkodzący platformie lub innym użytkownikom

5. Korzystanie z API

Dostęp do API podlega limitom użycia, limitom częstotliwości i ograniczeniom specyficznym dla planu. Przekroczenie tych limitów może skutkować throttlingiem, tymczasowym zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich poświadczeń API. Tokeny API nie mogą być publicznie ujawniane ani udostępniane bez autoryzacji. Możemy zawiesić lub unieważnić dostęp do API w przypadku nadużycia, niewłaściwego użycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub naruszenia niniejszych warunków.

6. Nadużycia i limity szybkości

Aby chronić usługę i wszystkich użytkowników, mail.cx stosuje limity szybkości i automatyczne wykrywanie nadużyć. Korzystając z usługi, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na następujące warunki:

• Tworzenie skrzynek, wywołania API i inne operacje podlegają limitom szybkości na IP, na konto i globalnym. Limity te różnią się w zależności od planu — użytkownicy Pro mają wyższe limity.
• Automatyczne systemy monitorują nietypowe wzorce, w tym nadmierne niepowodzenia uwierzytelniania, powtarzające się nieprawidłowe żądania i operacje o wysokiej częstotliwości. Konta lub adresy IP, które przekroczą te progi, mogą zostać tymczasowo lub trwale zablokowane bez wcześniejszego powiadomienia.
• Próby obejścia limitów szybkości — takie jak rotacja IP, fałszowanie identyfikatorów klienta lub automatyzacja w celu ominięcia throttlingu — są uważane za naruszenie niniejszego Regulaminu i mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem.
• Blokady mogą być stosowane automatycznie lub ręcznie przez nasz zespół. Zablokowani użytkownicy otrzymają odpowiednią odpowiedź HTTP z błędem. Nie mamy obowiązku ujawniania konkretnych progów ani kryteriów wykrywania.
• Jeśli uważasz, że blokada została nałożona omyłkowo, skontaktuj się z nami pod adresem service@mail.cx, podając dane swojego konta.

7. Dostępność usługi

mail.cx jest świadczony w stanie "takim, jaki jest" i "w miarę dostępności". Chociaż dążymy do zapewnienia niezawodnej usługi, nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, bezbłędnego działania ani trwałego dostępu do jakiejkolwiek funkcji. Możemy modyfikować, ograniczać, zawieszać lub wycofywać dowolną część usługi w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez.

8. Przechowywanie danych i ograniczenie odpowiedzialności

mail.cx jest przeznaczony do krótkoterminowego testowania deweloperskiego i przepływów pracy z e-mailami. Wiadomości, skrzynki i powiązane dane mogą automatycznie wygasać i być trwale usuwane po wygaśnięciu. Nie gwarantujemy przechowywania wiadomości, ich odzyskiwania ani długoterminowego składowania. Nie polegaj na mail.cx w przypadku komunikacji krytycznej, poufnej lub kluczowej dla biznesu. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, mail.cx i jego operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne, ani za utratę danych, e-maili, biznesu, przychodów lub możliwości wynikających z korzystania lub niemożności korzystania z usługi.

9. Rozwiązanie

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia dostępu do usługi, w całości lub w części, według naszego wyłącznego uznania, z powiadomieniem lub bez, jeśli uznamy, że korzystanie z usługi narusza niniejszy Regulamin, stwarza ryzyko prawne lub związane z bezpieczeństwem, lub może szkodzić usłudze, użytkownikom lub stronom trzecim.

10. Polityka zwrotów

mail.cx oferuje plan subskrypcji Pro rozliczany miesięcznie za pośrednictwem Paddle, naszego pośrednika płatności. Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od pierwszej płatności za subskrypcję — bez pytań. To prawo do odstąpienia dotyczy pierwszej subskrypcji i nie dotyczy automatycznych odnowień.

Jak poprosić o zwrot

Skontaktuj się z nami pod adresem service@mail.cx, podając swój zarejestrowany adres e-mail, lub skontaktuj się bezpośrednio z Paddle za pośrednictwem potwierdzenia płatności. Staramy się przetwarzać wszystkie wnioski w ciągu 3 dni roboczych.

Co się dzieje po zwrocie

• Twój plan Pro zostanie natychmiast obniżony do planu Free po przetworzeniu zwrotu.
• Limit tokenów API zostanie zmniejszony do 1. Jeśli masz więcej niż 1 aktywny token, nadmiarowe tokeny pozostaną, ale nie będą mogły być używane, dopóki nie zmieścisz się w limitach planu Free.
• Własne domeny zostaną wyłączone, ponieważ są funkcją dostępną wyłącznie w planie Pro.
• Integracje webhook zostaną wyłączone, ponieważ webhooki są funkcją wyłącznie dla planu Pro.

Anulowanie

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Funkcje Pro pozostaną aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwroty za niewykorzystane okresy subskrypcji nie są przewidziane.