Hizmet Koşulları

1. Koşulların Kabulü

mail.cx'ye erişerek veya kullanarak bu Hizmet Koşullarına bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız hizmete erişmemeli veya kullanmamalısınız.

2. Hizmet Açıklaması

mail.cx; test, entegrasyon ve e-posta iş akışı kullanım senaryoları için web tabanlı gelen kutusu hizmetleri, e-posta alma işlevselliği ve ilgili geliştirici özellikleri sağlar. Hizmet yalnızca alma amaçlıdır ve e-posta gönderme işlevi sunmaz. Gelen kutuları ve ilgili mesaj verileri sınırlı bir süre sonra otomatik olarak sona erebilir. Kayıtlı kullanıcılar planlarına bağlı olarak özel alan adları, API erişimi, Webhooks, uzatılmış saklama ve diğer premium araçlar dahil ek özelliklere erişebilir.

3. Hesaplar

Hizmetin belirli bölümlerini, erişim sağlandığı durumlarda hesap oluşturmadan kullanabilirsiniz. Bazı özellikler geçerli bir e-posta adresi ve şifre ile kayıt gerektirir. Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Bu Hizmet Koşullarını ihlal eden veya hizmet ya da kullanıcılar için risk oluşturan hesapları askıya alma, kısıtlama veya devre dışı bırakma hakkımızı saklı tutarız.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

mail.cx'yi yasa dışı, zararlı, kötüye kullanım veya dolandırıcılık amaçlı hiçbir şekilde kullanmamayı kabul edersiniz. Yasaklanan kullanımlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Spam, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı içerik gönderme, dağıtma veya destekleme
• Dolandırıcılık faaliyetleri, kimliğe bürünme veya kimlik hırsızlığı
• Üçüncü taraf hizmetlerinde yetkisiz otomatik kayıt veya kötüye kullanım faaliyetleri
• Geçerli yasa, yönetmelik veya üçüncü taraf haklarını ihlal etme
• Hizmet altyapısına müdahale etmeye, bozmaya veya saldırmaya çalışma ya da API, Webhooks, alan adları veya gelen kutularını platforma veya diğer kullanıcılara zarar verecek şekilde kötüye kullanma

5. API Kullanımı

API erişimi kullanım limitlerine, hız sınırlarına ve plana özgü kısıtlamalara tabidir. Bu limitlerin aşılması hız kısıtlaması, geçici askıya alma veya erişim kısıtlamasıyla sonuçlanabilir. API kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. API anahtarları kamuya açıklanmamalı veya yetkisiz şekilde paylaşılmamalıdır. Kötüye kullanım, suistimal, güvenlik riski veya bu koşulların ihlali durumlarında API erişimini askıya alabilir veya iptal edebiliriz.

6. Kötüye Kullanım ve Hız Sınırları

Hizmeti ve tüm kullanıcıları korumak için mail.cx hız sınırları ve otomatik kötüye kullanım tespiti uygular. Hizmeti kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

• Posta kutusu oluşturma, API çağrıları ve diğer işlemler IP başına, hesap başına ve küresel hız sınırlarına tabidir. Bu sınırlar plana göre değişir — Pro kullanıcılar daha yüksek kotalardan yararlanır.
• Otomatik sistemler aşırı kimlik doğrulama hataları, tekrarlayan geçersiz istekler ve yüksek frekanslı işlemler dahil olmak üzere anormal kalıpları izler. Bu eşikleri tetikleyen hesaplar veya IP adresleri önceden bildirimde bulunulmaksızın geçici veya kalıcı olarak yasaklanabilir.
• Hız sınırlarını atlatma girişimleri — IP rotasyonu, istemci tanımlayıcılarını taklit etme veya hız kısıtlamasını aşmak için betik yazma gibi — bu Koşulların ihlali olarak kabul edilir ve anında askıya almayla sonuçlanabilir.
• Yasaklar otomatik olarak veya ekibimiz tarafından manuel olarak uygulanabilir. Yasaklanan kullanıcılar uygun bir HTTP hata yanıtı alacaktır. Belirli eşikleri veya tespit kriterlerini açıklamak zorunda değiliz.
• Bir yasağın yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorsanız, hesap bilgilerinizle birlikte service@mail.cx adresinden bize ulaşın.

7. Hizmet Kullanılabilirliği

mail.cx "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. Güvenilir bir hizmet sunmayı hedefliyoruz ancak kesintisiz kullanılabilirlik, hatasız çalışma veya herhangi bir özelliğe kalıcı erişim garantisi vermiyoruz. Hizmetin herhangi bir bölümünü herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunarak veya bulunmadan değiştirebilir, kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

8. Veri Saklama ve Sorumluluk Sınırlaması

mail.cx, kısa süreli geliştirici testi ve e-posta iş akışı kullanımı için tasarlanmıştır. Mesajlar, gelen kutuları ve ilgili veriler otomatik olarak sona erebilir ve sona erdikten sonra kalıcı olarak silinebilir. Mesaj saklama, kurtarma veya uzun vadeli depolama garantisi vermiyoruz. Kritik, hassas veya iş açısından önemli iletişimler için mail.cx'ye güvenmemelisiniz. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, mail.cx ve operatörleri; hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğinde veya cezai tazminatlardan ya da herhangi bir veri, e-posta, iş, gelir veya fırsat kaybından sorumlu tutulamaz.

9. Sonlandırma

Kullanımınızın bu Hizmet Koşullarını ihlal ettiğine, yasal veya güvenlik riski oluşturduğuna ya da hizmete, kullanıcılara veya üçüncü taraflara zarar verebileceğine inandığımız durumlarda, tamamen kendi takdirimizle, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmadan hizmete erişimi kısmen veya tamamen askıya alma, kısıtlama veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

10. İade Politikası

mail.cx, ödeme aracımız Paddle üzerinden aylık faturalandırılan bir Pro abonelik planı sunmaktadır. İlk abonelik ödemenizden sonraki 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz — soru sorulmaz. Bu cayma hakkı ilk aboneliğiniz için geçerlidir ve otomatik yenilemeler için geçerli değildir.

İade nasıl talep edilir

Kayıtlı e-posta adresinizle service@mail.cx adresinden bize ulaşın veya ödeme makbuzunuz aracılığıyla doğrudan Paddle ile iletişime geçin. Tüm talepleri 3 iş günü içinde işlemeyi hedefliyoruz.

İadeden sonra ne olur

• İade işlendikten sonra Pro planınız hemen Free plana düşürülür.
• API token kotası 1'e düşürülür. 1'den fazla aktif tokeniniz varsa, fazla tokenler kalır ancak Free plan sınırları içinde olana kadar kullanılamaz.
• Özel alan adları devre dışı bırakılır, çünkü Pro planına özel bir özelliktir.
• Webhook entegrasyonları devre dışı bırakılır, çünkü webhook'lar Pro'ya özel bir özelliktir.

İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Pro özellikleriniz mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır. Kullanılmayan abonelik dönemleri için iade yapılmaz.